Verkaufs- und Lieferbedingungen
Ambiente Blumen & Accessoires – Bad Segeberg
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über das Bestellformular auf unserer Webseite an Ambiente Blumen & Accessoires übermittelst. Andere Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.
2. Unsere Blumen (Naturprodukte)
Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte und damit so individuell wie die Natur selbst. Die Abbildungen auf unserer Seite dienen daher als Beispielfotos für den Stil und die Farbanmutung. Je nach Saison und Verfügbarkeit kann das gelieferte Werkstück in Form, Farbe und Größe von der Abbildung abweichen.
Wichtiger Hinweis zu Social-Media-Fotos: Bitte beachte, dass uns häufig Bilder aus sozialen Netzwerken erreichen, die als Vorlage dienen sollen. Diese Fotos zeigen oft Blumen oder Sträuße in Farbtönen, die durch den Einsatz von Filtern und starker digitaler Bearbeitung verfremdet wurden. Solche Darstellungen entsprechen oft nicht der Realität und sind in der Natur in dieser exakten Farbstärke nicht immer reproduzierbar. Wir orientieren uns bei der Gestaltung so nah wie möglich an deinen Wünschen, bewahren aber stets die natürliche Authentizität unserer floralen Werkstücke.
3. Vertragsabschluss per Bestellformular
Wenn du das ausgefüllte Bestellformular abschickst, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Blumen/Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail oder telefonisch bestätigen oder die Blumen zum gewünschten Termin ausliefern.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, falls die Lieferung aufgrund unvollständiger Angaben oder kurzfristiger Kapazitätsengpässe nicht möglich ist. Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Lokale Lieferung
- Liefergebiet: Um maximale Frische zu garantieren, liefern wir ausschließlich lokal in Bad Segeberg und der näheren Umgebung. Ein bundesweiter Versand findet nicht statt.
- Lieferkosten: Die Liefergebühren berechnen sich nach der Entfernung zum Lieferort und werden im Rahmen der Bestellbestätigung final mitgeteilt.
- Zustellung: Kann die Ware wegen fehlerhafter Adressangaben oder Abwesenheit des Empfängers (ohne Abstellgenehmigung) nicht übergeben werden, bleibt der Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises bestehen, da es sich um verderbliche Ware handelt.
5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt nach Absprache (z. B. auf Rechnung oder bei Abholung). Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht (Ausschluss bei Verderblichkeit)
Da unser Sortiment fast ausschließlich aus Schnittblumen und individuellen Pflanzengestecken besteht, weisen wir darauf hin, dass für diese schnell verderblichen Waren kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Umtausch oder eine Rückgabe bei Nichtgefallen ist ausgeschlossen.
Für etwaige nicht-verderbliche Dekorationsartikel (Accessoires), die über das Formular bestellt werden können, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
7. Reklamationen & Haftung
Wir möchten, dass du zufrieden bist. Bitte beachte dabei, dass die Schönheit und Haltbarkeit deiner Blumen maßgeblich von der korrekten Pflege abhängen: Regelmäßiges frisches Wasser sowie optimale Licht- und Luftbedingungen am Standort spielen hierbei eine entscheidende Rolle.
Sollte die Qualität trotz sorgsamer Pflege einmal nicht unseren hohen Standards entsprechen, melde dich bitte umgehend (idealerweise mit einem Foto) unter 04551/83577. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8. Datenschutz
Wir nutzen die Daten aus deinem Bestellformular ausschließlich zur Abwicklung deines Auftrags. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Lieferung (z. B. an einen Boten) notwendig ist.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bad Segeberg.
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Nur für nicht-verderbliche Waren)
An: Ambiente Blumen & Accessoires Kurhausstraße 30, 23795 Bad Segeberg E-Mail: info@ambiente-badsegeberg.de
Widerruf: Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
- Bestellt am: [Datum]
- Erhalten am: [Datum]
- Name des Verbrauchers: [Name]
- Anschrift des Verbrauchers: [Adresse]
Datum & Unterschrift (nur im postalischen Prozess notwendig)